OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY REALIZOWANE PRZEZ " AGENCJA HANDLOWO USŁUGOWA ZGODA IRENEUSZ GĘSIKOWSKI (zwana dalej A.U.H. Zgoda)"

1. Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej OWS) określają zasady zawierania umów przez A.U.H. Zgoda, z siedzibą w Lędzinach, ul. Gwarków 54/16 wpisaną do Ewindencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Lędziny pod numerem 1737/2003 z klientami dokonującymi czynności prawnych, w szczególności zawierającymi umowę sprzedaży towarów oferowanych przez A.U.H. Zgoda, niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (zwanymi dalej Klientem).
2. OWS stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych z A.U.H. Zgoda.
3. OWS podawane są do wiadomości i akceptacji Klienta przy składaniu przez niego zamówienia, ponadto dostępne są na stronie internetowej „www. zgoda. eu”. 4. Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy A.U.H. Zgoda a Klientem stanowi równocześnie akceptację OWS przez obie strony.

1. Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www. zgoda. eu
2. W przypadku, gdy warunki zamówienia nie mogą zostać przyjęte, A.U.H. Zgoda zawiadamia o tym Klienta telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia, określając jednocześnie warunki, których przyjęcie jest możliwe na dany moment. W tym samym terminie A.U.H. Zgoda może odmówić przyjęcia zamówienia informując jednocześnie o przyczynach odmowy.
3. Zawarcie umowy sprzedaży między Stronami następuje na warunkach określonych w potwierdzeniu zamówienia przez A.U.H. Zgoda oraz wynikających z postanowień OWS.
4. Złożenie zamówienia przez Klienta z zastrzeżeniem zmiany lub uzupełnienia OWS wymaga wyraźnej, pisemnej zgody strony sprzedającej, jej brak może stanowić przyczynę odmowy przyjęcia zamówienia.
5. Późniejsze zmiany i uzupełnienia umowy sprzedaży wymagają dla swojej ważności formy pisemnej.
6. Realizacja umowy sprzedaży ze strony A.U.H. Zgoda polega na przeniesieniu na Klienta własności towaru i jego wydaniu a ze strony Klienta na odbiorze towaru i zapłacie ceny, zgodnie z warunkami ustalonymi pomiędzy Stronami w umowie sprzedaży.
7. Prawo własności i związane z nim uprawnienie do żądania wydania towaru, nie wyłącza dochodzenia przez A.U.H. Zgoda roszczeń z tytułu poniesionych strat i/lub utraconych korzyści.
8. W potwierdzeniu zamówienia A.U.H. Zgoda określa termin dokonania zapłaty. Termin ten w każdym przypadku jest określany w dniach i liczony jest od daty wystawienia faktury.

1. Dostawa towaru zakupionego przez Klienta jest realizowana na podstawie umowy sprzedaży.
2. W potwierdzeniu zamówienia A.U.H. Zgoda podaje ilość i rodzaj towaru będącego przedmiotem sprzedaży, jego cenę, wraz z podatkiem VAT i wartość oraz potwierdza termin dostawy towaru, a także informuje Klienta o prawie do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od wydania Klientowi towaru.
3. A.U.H. Zgoda jest związana terminem dostawy jedynie wówczas, gdy potwierdzi go na piśmie. Klient jest zobowiązany do odbioru towaru w ustalonym terminie. W przypadku braku możliwości potwierdzenia dokładnego terminu na piśmie A.U.H. Zgoda zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby towar został przygotowany do odbioru z uwzględnieniem interesów Klienta.
4. W przypadku, gdy niedotrzymanie terminu dostawy jest spowodowane działaniem siły wyższej, termin ten ulega wydłużeniu o czas trwania takiego zdarzenia, nie dłuższy jednak niż miesiąc, po którym Klient może odstąpić od niewykonanej jeszcze części umowy.
5. W przypadku, o którym mowa w poprzednim punkcie A.U.H. Zgoda zawiadamia niezwłocznie Klienta, podając przewidywany termin dostawy.
6. W przypadku, gdy niedotrzymanie terminu dostawy ma miejsce z winy Klienta, wszelkie dodatkowe koszty powstałe z tego tytułu tak po stronie A.U.H. Zgoda jak i Klienta obciążają wyłącznie Klienta, natomiast termin dostawy ulega odpowiedniemu wydłużeniu.
7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą odbioru towaru.

1. Faktura doręczana jest Klientowi wraz z towarem i dokumentuje jego wydanie.
2. Klient jest zobowiązany zapłacić cenę w terminie ustalonym w potwierdzeniu zamówienia, zgodnie z § 2 pkt. 8 OWS, ponadto termin i sposób zapłaty zostanie wskazany również na fakturze.
3. Datą wykonania świadczenia przez Klienta jest data wpływu należności na rachunek bankowy A.U.H. Zgoda. W przypadku wpłaty gotówkowej zapłatę uważa się za dokonaną w dniu wystawienia przez A.U.H. Zgoda potwierdzenia przyjęcia wpłaty gotówkowej.
4. Z tytułu opóźnienia w płatnościach Klient zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych.

1. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać do A.U.H. Zgoda niezwłocznie i na piśmie.
2. W przypadku reklamacji ilościowych, zgłoszenie reklamacji może nastąpić:
a) Dla reklamacji wynikających z błędnego załadunku towaru – najpóźniej w dniu następnym po rozładunku towaru, b) Dla reklamacji wynikających ze szkód powstałych w czasie transportu – najpóźniej w dniu rozładunku towaru.

3. W przypadku reklamacji ilościowych konieczne jest umieszczenie przez Klienta adnotacji na liście przewozowym o rodzaju szkody w zakupionym towarze (stwierdzenie braku lub uszkodzenia). Adnotacja na liście przewozowym musi zostać podpisana przez kierowcę, który dostawę zrealizował.
4. Reklamacje jakościowe Klient może zgłaszać w terminie 14 dni od daty wykrycia wady, nie później jednak niż w ciągu 1 roku od dnia wydania mu towaru, załączając próbkę reklamowanego towaru. Przy rozpatrywaniu reklamacji ich zasadność ocenia się z uwzględnieniem obowiązujących norm technicznych.
5. Brak zgłoszenia reklamacji w przewidzianych wyżej terminach powoduje utratę przez Klienta prawa do reklamacji.
6. Przy rozpatrywaniu reklamacji ich zasadność ocenia się z uwzględnieniem obowiązujących norm technicznych.
7. W każdym przypadku reklamacji podstawą jej rozpatrzenia przez A.U.H. Zgoda jest sporządzenie protokołu reklamacyjnego i dokumentacji zdjęciowej przez jej przedstawiciela handlowego, niezwłocznie po zgłoszeniu reklamacji przez Kupującego.
8. W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną A.U.H. Zgoda może w pierwszej kolejności wymienić towar na wolny od wad, ewentualnie uzgodnić z Klientem stosowne odszkodowanie.
9. Do czasu ostatecznego rozpatrzenia reklamacji Klient obowiązany jest przechowywać reklamowany towar w sposób należyty, uniemożliwiający jego ewentualne uszkodzenie lub powstanie braków.
10. A.U.H. Zgoda nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem towaru przez Klienta.

1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od wydania mu towaru, bez podania przyczyn.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient składa A.U.H. Zgoda w formie pisemnej.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, Klient może złożyć na wzorze, będącym załącznikiem do OWS stanowiącym ich integralną część.
4. Odbiór towaru będącego przedmiotem umowy, od której odstąpił Klient podlega indywidualnemu uzgodnieniu pomiędzy A.U.H. Zgoda, a Klientem.
5. Nie przyjmujemy zwrotów towaru za pobraniem.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWS znajdują zastosowanie umowy sprzedaży między stronami oraz właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz UNr 22, poz. 271 ze zm. ) .
2. W przypadku nieważności niektórych postanowień OWS wskutek wprowadzenia odmiennych regulacji ustawowych, pozostałe postanowienia nie tracą swojej ważności.